SEO・UI/UXコンサルタント

仕事内容を教えてください。

Webサイトの改善やリニューアルプロジェクトのPM業務をしています。
ミッションとしてはプロジェクトの円滑な実行と、新規プロジェクトの提案・獲得です。「もっと問い合わせ件数を増やしたい」「サービスの知名度をあげたい」というお客様に対して、ターゲットの選定や検索順位を上げるための施策などを提案します。また、私の部にはデザイナーやサイト制作、SEOなどを専門分野とするメンバーが在籍しているので、案件ごとのメンバーの取りまとめや、施策のスケジュール管理、お客様との定例会の進行なども担当しています。
受注率や案件数だけでなく、お客様の成果がしっかりと出るようプロジェクトを進めることを意識しています。

やりがいを感じた経験は？

お客様の課題把握、施策立案にかかわった結果、自分の企画やプロジェクトで成果が出るときが一番うれしくてやりがいを感じます。お客様にも喜んでいただける瞬間です。
自分が経験したことのない領域に対してもアプローチしなければならないので、足りないスキルは書籍を購入したり、勉強会に参加して専門家の方に聞いたりと知識の補完に取り組んでいます。この業界はどんどん進化していくので、常に情報をキャッチアップをしていかないといけません。また、案件によって業界は様々なので、勉強しないといけないこともたくさんあります。

過去には人事システムなど、自分が使ったことのないサービスに関するWebサイトなど、なかなかイメージを持つことが難しいサービスや業界を担当したことがあります。その際は、担当者の方へのヒアリングだけでなく、システムのユーザーにもインタビューをし、自分の知識を増やす努力をしました。
このような経験は自分のスキルアップにつながるので、いろんな経験ができる職場だと思います。

フルスピードの社風を教えてください。

風通しのいい職場だと思います。
入社当時はそのフラットな雰囲気に驚きました。部長など役職はもちろんありますが、皆さん「さん」付けで呼び合うので堅い雰囲気もなく話やすいです。私の部署はリモート勤務が多いのですが、コミュニケーションに困らないように、チームメンバーだけの少人数のチャットや雑談用のチャットがあり、業務に関する話から雑談までなんでも飛び交っています。オンラインで飲んだりすることも・・・！

仕事で大切にしている「スピード」は？

「仕事を終わらせるスピード」を意識しています。
といってもとにかく早く仕事を終わらせるのではなく、質を維持しつつ、期日に間に合うように、調整をしています。時には業務が集中する時期があるので、タスクを見える化して優先度を決めて時間配分を細かく設定しています。
どうしても抱えきれないときはチーム内にヘルプを早めに出すように意識しています。反対に、誰かがオーバータスクになっていないかも常に見ています。チームプレーがやりやすいのもフラットな社風のメリットだと思います。